Apoiar o desenvolvimento gerencial e assistencial aplicado à atenção às urgências no âmbito do Programa S.O.S Emergências auxiliando na implantação de fluxos internos que otimizem os processos da emergência.

Implantar mediante desenvolvimento de capacidades nos hospitais, as medidas consagradas como efetivas para o manejo das urgências hospitalares, medidas informadas por evidências;

Dar suporte na capacitação dos profissionais nas áreas assistenciais e de gestão;

Contribuir para diminuição dos tempos de espera dos pacientes, de modo a que se alcance os melhores resultados prognósticos possíveis;

Ajudar a integrar os esforços dos hospitais e dos gestores e compartilhar a coordenação do processo de apoio técnico com o Ministério da Saúde.