Apoiar os processos de qualificação e gestão dos hospitais públicos do SUS.
Apoiar os processos de certificação e acreditação de estabelecimentos de atenção do SUS.
Apoiar a implementação, a gestão e a avaliação das redes de atenção, em especial da atenção à população idosa.
Apoiar as políticas públicas e desenvolvimento das Unidades do SUS promovendo a capacitação dos trabalhadores e profissionais do SUS.
Desenvolver e avaliar a aplicabilidade de modelo em outras Unidades do SUS.

Dar início na implantação da metodologia JCI/CBA promovendo a melhoria dos processos baseados em padrões internacionais de qualidade e segurança.
Elaborar, adaptar, corrigir e aplicar os principais documentos que refletem a prática, os processos e os protocolos institucionais, para o acervo institucional (políticas, planos e procedimentos) de acordo com normatização (norma zero).
Promover a melhoria dos processos com ferramentas da qualidade de mapeamento e melhoria de processos, capacitação e monitoramento dos profissionais nesses processos, baseados nos capítulos do Manual de Padrões internacionais JCI/CBА.