Lean nas Emergências - Apoiar na melhoria dos processos das emergências hospitalares, promovendo eficiência, redução de desperdícios e superlotação

Desenvolver ações focadas na redução de desperdícios e ineficiências nas emergências hospitalares, visando a entrega de processos enxutos e com maior qualidade, agregando valor aos fluxos hospitalares através de conscientização da equipe e uso de suas competências internas.
DATA
22/02/2022 - 31/12/2023
PROGRAMA
PROADI-SUS
TEMAS PRINCIPAIS
Redução de tempo de espera (atendimento especializado)
TEMAS SECUNDÁRIOS
Gestão do SUS
ESTADO
Todos
ÁREA DE ATUAÇÃO
Apoio à gestão
ENVOLVIDOS
HMV - Associação Hospitalar Moinhos de Vento (HMV)

Descrição do projeto

Triênio:
2021-2023

Valor final do projeto [último valor do projeto aprovado e publicado]:
R$ 7.353.542,90

Total final executado [execução financeira]:
R$ 6.429.973,07

Abrangência territorial do projeto:
Nacional

Região(s) atendida(s) pelo projeto:
Todas

Objetivos

- Reduzir os níveis de superlotação nas emergências (indicador NEDOCS - National
Emergency Department Overcrowding Score, adaptação realizada para verificar os níveis
de lotação nas emergências). A mensuração deste índice ocorrerá após implantação das
ferramentas lean e durante o monitoramento.
- Reduzir o Tempo de Passagem do Paciente nas emergências até a alta (indicador LOS
(Lenght of Stay) SEM INTERNAÇÃO). A mensuração dos tempos ocorrerá após
implantação das ferramentas lean e durante o monitoramento.
- Reduzir o Tempo de Passagem do Paciente nas emergências até o leito na unidade de
internação (indicador LOS COM INTERNAÇÃO). A mensuração dos tempos ocorrerá
após implantação das ferramentas lean e durante o monitoramento.
- Capacitar equipes na metodologia Lean. Previsto 16 horas de capacitação exclusiva e ao
longo da implantação das ferramentas. A mensuração ocorrerá conforme preenchimento
de listas de presença nos treinamentos.
- Atingir um índice igual ou superior a 80% na adesão ao pr...

Resultados

Tipo(s) de produto(s) executado(s): Capacitação (cursos)


Entrega 01

Descrição:
Planejamento e gestão do projeto
- Planejamento e gestão do projeto;

Indicador principal: Esta etapa consiste na gestão do projeto, envolvendo a elaboração das estruturas, sua manutenção e o monitoramento das atividades, incluindo o acompanhamento e a avaliação das ações realizadas pelas partes interessadas.

Unidade de medida: Percentual

Planejado: 100%

Executado: 100.0%


Entrega 02

Descrição:
Seleção dos hospitais
- Alinhamento e pactuação

Indicador principal: O Departamento de Atenção Hospitalar, Domiciliar e de Urgência foi o responsável pela indicação dos hospitais que participam do projeto, seguindo os critérios de elegibilidade, seleção, classificação e exclusão descritos no plano de trabalho, contando com o apoio dos gestores municipais/estaduais para divulgação do Projeto Lean nas Emergências. Após validação do MS, a listagem de hospitais contemplados foi encaminhada ao Hospital Proadi-SUS. A seleção dos hospitais foi finalizada em junho de 2023.

Unidade de medida: Percentual

Planejado: 100%

Executado: 100.0%


Entrega 03

Descrição:
Diagnóstico e Capacitação
- Diagnóstico Inicial
- Capacitação Inicial
- Diagnóstico Final

Indicador principal: Esta atividade envolve a apresentação de resultados dos hospitais selecionados e a execução dos planos de ação estabelecidos. O marco foi concluído em dezembro/2023 através do workshop de encerramento.

Unidade de medida: Percentual

Planejado: 100.0%

Executado: 100.0%


Entrega 04

Descrição:
Implementação
- Visitas Técnicas
- Acompanhamento Intervisita

Indicador principal: A implantação e aplicação das ferramentas lean, identificação das oportunidades de melhoria com base no diagnóstico realizado, definição do plano de ação e implantação das melhorias.

Unidade de medida: Percentual

Planejado: 100.0%

Executado: 100.0%


Entrega 05

Descrição:
Monitoramento e controle
- Monitoramento dos indicadores e acompanhamento dos planos de ação

Indicador principal:
No primeiro semestre de 2023, o projeto abrangeu as fases de monitoramento online do ciclo 6 e implementação do ciclo 7 e, no segundo semestre, as fases de monitoramento online do ciclo 7 e implementação do ciclo 8, totalizando 18 centros atendidos pelo Hospital Moinhos de Vento. Sendo assim, de modo geral, os gráficos abaixo possuem informações dos ciclos 7 e 8, sendo ciclo 7 os dados de janeiro a junho de 2023, partindo da primeira coluna alaranjada à esquerda que é o valor
do DDC inicial do ciclo 7. Neste sentido, o ciclo 8 se inicia com o DDC inicial em julho (coluna alaranjada à direita) até novembro de 2023. A partir do gráfico abaixo, é possível visualizar a queda do indicador NEDOCS para o ciclo 7 (partindo do DDC incial de janeiro) e, da mesma forma, outra queda do indicador relativa ao DDC do ciclo 8. A redução do indicador de superlotação para o ano de 2023, considerando a mediana de ambos os ciclos, foi de 32,9%.

Unidade de medida: Percentual

Planejado: 100.0%

Executado: 100.0%


Entrega 06

Descrição:
Eventos
– Abertura e fechamento de ciclo
– Workshop “Lean nas Emergências”

Indicador principal: Os eventos têm como objetivo o alinhamento de direitos e obrigações, compartilhamento de experiências e boas práticas, motivação e engajamento dos times focais para a transformação cultural.

Unidade de medida: Percentual

Planejado: 100.0%

Executado: 100.0%


Entrega 07

Descrição:
Comunidade Lean
– Comunidade Lean para interação, compartilhamento de conteúdo e monitoramento dos hospitais

Indicador principal:
O compartilhamento de resultados através da “Comunidade Lean nas Emergências”. Esta plataforma tem o intuito de proporcionar a troca de experiências entre os hospitais participantes do projeto, ofertar módulos adicionais de capacitação e facilitar o acesso das equipes dos hospitais participantes a informações relevantes do projeto.
O HSL reporta regularmente os indicadores dos hospitais participantes aos Hospitais de Excelência, em que estes realizam o acompanhamento e monitoramento de resultados de seus respectivos hospitais beneficiados.

Unidade de medida: Percentual

Planejado: 100.0%

Executado: 100.0%

Tags: Usuários/Pacientes, Gestores, Profissionais assistenciais médicos, Profissionais assistenciais não-médicos.