Apoiar à qualificação dos gestores, gerentes e profissionais da atenção às urgências e da educação permanente das redes regionais de atenção às urgências.

Fortalecer a EAD massiva em Plataforma de Ambientes Virtuais – (buscando integrar a plataforma UNASUS no futuro):
o Utilizando a Gestão do Conhecimento através de atualização e inclusão contínua de microtemas no ambiente virtual ao qual chamaremos de OPEN ACCESS, ou Biblioteca Virtual;
Desenvolver a capacitação de tutores e/ou de usuários finais através de conteúdos presenciais ou em formato bimodal conforme acordos e demandas prévias oriundas do Ministério da Saúde. Os conteúdos dos cursos bimodais incluem atividades à distância e atividades de complementação presenciais (in loco). Nas atividades presenciais, o foco é a aplicação dos conteúdos trabalhados na internet, através da EaD, assim como a interação com o Tutor ou Facilitador na exposição dos conteúdos e com os colegas na prática das tarefas. Já as aulas à distância compreendem estudos e atividades que devem ser realizadas pelos alunos para serem entregues e discutidas nas aulas presenciais. A realização da aula na internet é pré-requisito para a sequência dos encontros presenciais, o que possibilita um resultado de aprendizagem mais rápido.
Promover e apoiar a instalação de NEUs distribuídos em todos estados com potencial para a multiplicação.