Capacitar os profissionais que atuam nos núcleos de segurança do paciente, gerências de risco, nas equipes de qualidade e de apoio sobre conceitos de qualidade e segurança em saúde, utilizando ferramentas de investigação e análise de incidentes e riscos na área da saúde e utilização de treinamentos comportamentais.

• Desenvolvimentos de competências individuais dos profissionais para o desenvolvimento de práticas relacionam à qualidade e segurança do paciente;
• Exercitar o papel do trabalho em equipe e da interdisciplinaridade diante da qualidade e segurança do paciente;
• Melhorar a captação de eventos adversos relacionados ao uso de medicamentos, produtos para a saúde, produtos cosméticos, de higiene, perfumes, saneantes e ao uso terapêutico de sangue, células, tecidos e órgãos humanos;
• Sensibilizar os profissionais de saúde quanto à importância das notificações;
• Desenvolver habilidades técnicas (conhecimento e habilidades) e não téc¬nicas (comunicação, atitude e trabalho em equipe);
• Mudar atitudes em relação à prática de uma Cultura de Segurança.